Suntem un centru de service specializat pentru echipamente foto și video. Oferim servicii de întreținere pentru camere foto (SLR-uri, aparate foto compacte, aparate foto mirrorless) și de reparații pentru lentile și accesorii foto. Pe parcursul a 30 de ani de funcționare a companiei, mii de clienți au avut încredere în noi! În centrul nostru de service, toate ajustările sunt efectuate cu ajutorul celei mai bune aparaturi. Mai mult, în centrul nostru de service, folosim doar piese de cea mai înaltă calitate. În calitate centru de service autorizat pentru lentilele Samyang, efectuăm reparații acoperite de garanție, precum și reparații în afara sferei de aplicare a garanției. Atunci când reparați o lentilă într-un centru de service autorizat, nu pierdeți garanția producătorului pentru echipament. Înainte de fiecare reparație, tehnicienii noștri efectuează o evaluare gratuită a reparației. Oferim o garanție de 6 luni pentru toate reparațiile întreprinse.
Reparații acoperite de garanție
suntem un centru de service autorizat pentru lentilele Samyang
Reparații facturabile
reparații în afara sferei de aplicare a garanției
Evaluări gratuite
în caz de anulare, plătiți doar transportul
Garanție
Garanție de 6 luni pentru serviciile efectuate
Aveți un echipament foto defect și trebuie să îl trimiteți rapid într-un centru de service? Nu mai așteptați! Trimiteți echipamentul dvs. foto! Completați formularul și urmați instrucțiunile
Proces service
Completați formularul de trimitere
Veți primi un e-mail prin care veți fi informat că a fost acceptată comanda dvs. și că un curier vă va contacta la ora stabilită
Echipamentul este adus la centrul nostru de service
Când curierul ne va livra echipamentul, vă vom informa despre acest lucru printr-un e-mail în limba engleză.
Verificare echipamentului
Echipamentul este verificat pentru defecțiunea raportată. Solicitările eligibile pentru repararea garanției sunt procesate automat. Pentru reparații facturabile, centrul de service efectuează o evaluare a reparațiilor pentru echipamentul livrat. Evaluarea reparației va fi pregătită și trimisă prin e-mail (în limba engleză), unde vă veți putea exprima consimțământul sau puteți anula reparația. Puteți, de asemenea, trimite decizia dvs. prin e-mail (vom răspunde în limba engleză) sau prin telefon (contactați în engleză).
Reparație acoperită de garanție
După reparație, echipamentul va fi returnat; veți fi informat prin email și tot aici veți primi numărul coletului.
Reparație facturabilă
După reparație sau anulare, veți primi un email în limba engleză cu un link pentru plata online, prin PayPal. Odată ce plata este efectuată, echipamentul va fi trimis împreună cu documentul de vânzare.
Verificarea stadiului reparației
Pe parcursul întregii perioade în care echipamentul dvs. se află în centrul nostru de service, puteți verifica stadiul reparației la:
cameraservice.eu/verificarea-stadiului-reparatiei
cameraservice.eu/verificarea-stadiului-reparatiei